勞務外包，可以借助外部資源，大幅度提高自身人力資源管理水平，并專注業務拓展，增強市場競争力，企業勞務外包注意哪些問題，當然人力資源外包也是有風險的，特别是對(duì)于各方面(miàn)制度都(dōu)不完善的民營中小企業來說，如果處理不當，不僅會(huì)造成(chéng)人力資源管理的一定混亂，而且還(hái)可能(néng)引發(fā)新問題。
中小企業在選擇做勞務外包時(shí)，應該注意以下四點：
1、功能(néng)選擇性外包
人力資源工作，包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓、績效考核、薪酬福利、員工關系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面(miàn)的内容。其中的很多方面(miàn)都(dōu)是人力資源的基礎性事(shì)務工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企業都(dōu)已經(jīng)把人才招聘外包出去，而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現高速增長(cháng)的趨勢。而涉及到企業文化、員工關系、績效考核、等這(zhè)些都(dōu)是關系到企業核心競争力的事(shì)務，也即戰略性工作，不能(néng)輕易外包。
2、選擇合适的外包服務機構
确定了什麼(me)功能(néng)可以外包後(hòu)，就(jiù)需要選擇外包服務機構。而他們的服務直接決定著(zhe)企業今後(hòu)管理質量的好(hǎo)壞，對(duì)民營中小企業來說更有可能(néng)是生死攸關的，所以企業必須重視外包服務機構的服務質量和服務信譽，尤其是可持續的服務能(néng)力。當然，一般首先要考慮服務的價格，然後(hòu)是服務機構的信譽和質量，它將(jiāng)對(duì)外包工作的完成(chéng)乃至整個企業的正常發(fā)展起(qǐ)到決定性作用。以前大中型企業多選擇國(guó)外的服務機構，但，現在選擇國(guó)内的外包服務公司已經(jīng)是大勢所趨，畢竟溝通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。
3、高層重視外包過(guò)程的溝通
企業人力資源外包絕對(duì)不是將(jiāng)所有事(shì)務都(dōu)外包出去，通過(guò)選擇哪些功能(néng)進(jìn)行外包是首要，然後(hòu)通過(guò)了解選擇了外包服務機構，接下來就(jiù)必須重視和他們的溝通，尤其是外包過(guò)程中，高層必須介入，并保持及時(shí)的溝通。同時(shí)，高層要充分征求員工的意見，并做好(hǎo)輔助工作，和員工進(jìn)行合理的溝通，取得他們的信任，讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當然，高層也必須對(duì)外包服務公司的服務質量進(jìn)行随時(shí)監測和評估。
4、外包後(hòu)企業的人力資源戰略規劃
企業將(jiāng)部分功能(néng)外包後(hòu)，人力資源將(jiāng)更多地從事(shì)戰略性人力資源工作，由原來的職能(néng)部門逐漸轉化爲企業的戰略部門，將(jiāng)越來越多地參與制訂企業戰略，擴大業務活動，領導企業變革，同時(shí)擔當起(qǐ)員工宣倡議者的角色，承擔企業社會(huì)責任的宣傳員角色，并對(duì)員工績效和企業文化負責。因此，人力資源部或者管理者也應逐漸從那種(zhǒng)行政後(hòu)勤中心向(xiàng)業務中心轉變，成(chéng)員企業的學(xué)習組織者、教育推動者、高層主管顧問、管理職能(néng)專家和變革倡導者的戰略性轉變。
專注于爲企業提供人力資源整體解決方案，是企業的HR戰略發(fā)展中心，政府及事(shì)業單位類企業提供合法化、個性化的人力資源外包和勞務外包靈活用工解決方案。